探访丨位于中国光谷这家眼科医院的“高精尖”


日前,武汉爱尔眼科洪山医院正式开诊,这不仅是武汉疫情之后开业的家专业眼科医院,也是爱尔眼科首次落户中国光谷。

这家被称为“升级版眼科医院”的新医院到底“升级”在何处?百姓看病“难点”“堵点”是否得到解决?跟随记者实地走访,一探究竟。

家住汉口的武汉市民张凡昨天一大早就从汉口赶到了位于光谷民族大道的武汉爱尔眼科洪山医院。自从上周来看了一次眼睛之后,张凡立刻就被这家眼科医院的“名医工作室”吸引:省内外眼科专家汇集、三对一专属服务、与主治医生的深度沟通,这让张凡觉得在这看病很舒服:简直不敢相信医院能有这么好的环境,你看这些专家非常耐心、细心跟我讲我的病情、方案。我去别的医院找专家排队起码3小时,看病3分钟。在这里,刚刚咱们的专家就跟我沟通了半个小时,让我觉得找专家再也不难了吧。

武汉爱尔眼科洪山医院副院长、眼科博士后胡军教授告诉记者,他们着力解决的是老百姓找专家看病的痛点和难点。让百姓们挂号不再难、预约不排队、数据来跑腿、护士去拿药。让百姓真正体会到高质量的医疗水平和精细化的服务能力:通过网上预约或者电话预约,预约的那天来了之后,从一楼一直到二楼专家诊室,一直到最后专家的检查,都是全程的一对一的服务,甚至我们是三对一的服务。
目前拥有14位全省知名眼科专家的名医工作室仅仅只是该院体现“高尖精的专业能力”的一个缩影。在青光眼白内障专科、屈光专科、眼底病专科、斜弱视及小儿眼科都有知名专家作为医院学科带头人,以高层次医学人才领衔,让百姓在家门口享受到名医优质医疗服务。

20日下午,屈光专科学科带头人、副主任医师陈茜博士正在透明手术室为患者做着近视手术,已经有近万台屈光手术经验的陈茜博士已经完全习惯在家属们的注视下进行手术了:这个手术不仅是在中国在全世界范围内都有很多的临床观察,就证实它越来越安全了。近些年我们所有的新技术,包括全飞秒等等,并发症包括术中的、术后的,安全性已经提的很高了,也会越来越好。

爱尔眼科洪山医院的这间透明手术室,是华中地区一间透明手术间,拥有全球的高精尖诊疗和科研设备。从一名患者进入透明手术室进行手术,到自行走出手术间,仅仅只花了10分钟。刚刚走出手术室的患者卫东:做的时候还是有点紧张,但是不疼,做的过程比想象中的快很多。

整个医院内,候诊区、茶歇区、咖啡吧一应俱全。茶饮、甜点随手可及,很多患者坦言,这里不像医院,更像是一个温馨、舒适的公共休闲空间。事实上,以人为本的服务模式,实现医患关系零距离;以人为本的管理机制,实现服务保障零障碍;以人为本的医院文化,实现人际关系零隔阂正是这家爱尔眼科医院的不懈追求。

在青少年视力防控中心,一位刚刚经过治疗恢复视力健康的学生王伟说:近视加散光700度了,现在恢复的很好。
据了解,这是爱尔眼科首家“升级版”的眼科医院,将填补武汉光谷地区没有专业眼科医院的空白,让在光谷创业就业的数百万人从中受惠。

 

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